Un ATM de BBVA se tragó mi efectivo
Como dice el título, fui a las 8:50 pm a un BBVA de mi localidad para depositar a mi cuenta corriente lo que había juntado estos días. Vendo cosas por Marketplace así que principalmente recibo efectivo, además que justo le había cobrado a un conocido cierto dinero que le presté.
Tras depositar, la máquina se quedó contando los billetes y después saltó un mensaje de que acudiera a sucursal con el comprobante. El problema es que tampoco tenía papel y no me imprimió nada, ni siquiera lo mandó al correo.
Tengo fotografía del error que mostró y el número de cajero, llamé a BBVA pero dice la contestadora que mi llamada no está dentro del horario de atención (supongo que es porque los de Servicio al Cliente radican en CDMX y es otro horario). ¿Qué procede, banda? ¿Cómo recupero mi dinero?
P.D.: Fueron como 2000 pesos; me gustaría decir que no me hacen falta pero sería mentir. Me quedé con 4 pesos en la cartera, no me frieguen.
Como dice el título, fui a las 8:50 pm a un BBVA de mi localidad para depositar a mi cuenta corriente lo que había juntado estos días. Vendo cosas por Marketplace así que principalmente recibo efectivo, además que justo le había cobrado a un conocido cierto dinero que le presté.
Tras depositar, la máquina se quedó contando los billetes y después saltó un mensaje de que acudiera a sucursal con el comprobante. El problema es que tampoco tenía papel y no me imprimió nada, ni siquiera lo mandó al correo.
Tengo fotografía del error que mostró y el número de cajero, llamé a BBVA pero dice la contestadora que mi llamada no está dentro del horario de atención (supongo que es porque los de Servicio al Cliente radican en CDMX y es otro horario). ¿Qué procede, banda? ¿Cómo recupero mi dinero?
P.D.: Fueron como 2000 pesos; me gustaría decir que no me hacen falta pero sería mentir. Me quedé con 4 pesos en la cartera, no me frieguen.